Ich bin ja schon seit etwa 15 Jahren der Meinung, dass Microsoft Word die am schlechtesten entworfene Software ist, die je verkauft wurde und deren Vertrieb verboten gehört, im Gegensatz zu Ego-Shootern, die wenigstens auf die Bedürfnisse des Benutzers zugeschnitten sind. Heute kippt ein Autor in der iX Wasser auf meine Mühlen:
Ein [gravierendes] Beispiel für eklatante Designfehler stellt die […] WYSIWYG-Textverarbeitung dar. Sie beruht auf der vollständigen Aushebelung einer Rollenteilung, die sich in der Erstellung von Schriftstücken seit Jahrhunderten bewährt hat: Der Autor als Inhaltsexperte, der Textsetzer als Formexperte, der Leser als Konsument. Die Dokumente befinden sich in einem permanenten Mischzustand zwischen Erstellung, Drucklegung und Lektüre. […] Das Ergebnis ist ein laienhaft gesetztes Dokument. Weil Form und Inhalt nicht getrennt sind, bereiten Versionierung und parallele Bearbeitung […] große Schwierigkeiten.“
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